Dotazník spokojenosti zákazníků

Ohodnocení
Důvod nespokojenosti
1. Spokojenost se sortimentem nabízených výrobků
2. Spokojenost s kvalitou dodávaných výrobků
3. Spokojenost s pružností reakce na potřeby zákazníků
4. Spokojenost se včasností dodávek
5. Spokojenost se způsoby jednání obchodních zástupců
6. Spokojenost s odborností obchodních zástupců (technická podpora)
7. Spokojenost s přístupem výrobních manažerů k potřebám zákazníků
8. Spokojenost s nabídkou dopravy do míst spotřeby
9. Spokojenost s přístupem a výkony našich smluvních dopravců
10. Spokojenost s otvírací dobou
11. Spokojenost s přístupem pracovníků expedice
12. Spokojenost se způsobem a úrovní fakturace dodaného zboží
13. Spokojenost se způsobem inkasa a řešení pohledávek a závazků
14. Spokojenost s rozsahem informací na webových stránkách
15. Pozitiva EUROVIA Kamenolomy oproti konkurenci
16. Negativa EUROVIA Kamenolomy oproti konkurenci
17. Další podněty či připomínky ke zlepšení služeb a obchodní spolupráce
18. Za společnost
19. Zpracoval
20. Dne